【Photospotをご利用のお客様】


Q.販売期間内に写真を購入することができなかった。

 

A.次回のイベント内にある『以前の販売』という項目からご購入していただくことが可能ですので、新しいイベントをお待ちください。

 年度内の行事は全てそちらから遡って購入していただくことが可能です。

 ※過去のイベントをご購入の際には1イベントにつき500円の手数料をいただいておりますので予めご了承ください。

 

Q.インターネット販売のパスワードがわからない。

 

A.当店ではお客様の在学の特定ができないため、外部漏洩を防ぐ観点からお教えすることができません。学校様にお問い合わせいただくか、お友達に教えてもらってください。

 

Q.一度に全部見終わりません。一時保存の機能はありますか?

 

A.PS(Photospot)会員にご登録いただくと、買い物かごの自動保存でいつでも中断したところから写真選択を再開できます。(販売期間中のみ有効です。)

 

Q.決済時にエラーが起きて購入できなかった。

 

A.誠に申しわけありません。一度当店までご連絡ください。

締め切り間近のご購入は、インターネットが大変込み合いますので、エラーが起こりやすくなります。お手数お掛けしますが、早めのご購入にご協力をお願い致します。